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令和6年11月8日からの大雨により被害を受けられたお客様への支援について

2024年11月12日 ご案内

 この度、令和6年11月8日からの大雨により被害にあわれた皆さまには、心よりお見舞い申し上げますとともに、早期の復旧をお祈り申し上げます。

 当社は、災害救助法が適用された市町村(※)にお住まいのお客様に対し、以下のとおり、可能な限りの便宜を図り、全面的にご支援させていただきます。

【措置内容】

  • 届出印鑑を喪失されたお客様に対して、可能な限りの便宜を図ります。
  • 預り有価証券の売却・解約代金の即日払出しの申出をいただいた場合、可能な限りの便宜を図ります。
  • その他のご要望につき十分に配慮いたします。
適用市町村

※適用市町村に関しましては、以下の内閣府発表をご確認ください。

内閣府 防災情報のページ

【お問い合せ先】

 お困りの点やご不明な点などがございましたら、お取引の店舗(※1)、コールセンター(※1)、 ネットサポートセンター(※2)までご遠慮なくお問い合せください。

 お問い合わせ先につきましては、こちらのページ(店舗案内)をご参照ください。

  • ※1 平日:8 時 30 分~17 時 00 分
  • ※2 0120-318-611(平日:8 時 00 分~17 時 00 分)

音声ガイダンスに従って「4」をプッシュしてください。携帯電話からもご利用いただけます。