よくあるご質問
対面取引
- ｢単価は制限値幅の範囲内で入力してください。」というメッセージが出て発注できません
- 「注文単価は呼値単位で入力してください。」というメッセージが出て発注できません
- プラスネットで期間指定注文において日付を選択しようとしたところ、7営業日後の日付より前の日付しか表示されず、希望する日付までの注文が出来ません。
- 預り残高があるのに、売却をしようとすると｢お預り残高がありません｣というメッセージが出て発注できないのですが？
- 大引け後、買付注文が約定しなかったので出金しようとしても、出金できないのは何故ですか？
- プラスネットのパスワードを変更する方法を教えてください。
- メールアドレスを変更しました。どのような手続が必要ですか？
- プラスネットにログインしていると自動的にログアウトされました。接続時間は何分ですか？
- プラスネットからの出金の方法を教えてください。
- プラスネットで投資信託の注文成立状況確認および取消はどこから行えますか？
- プラスネットで投資信託の買付注文をしようとしたら、十分な余力があるのに｢買付余力不足です｣とエラーが出ます。何故ですか？
- プラスネットで投資信託注文の約定金額はいつから確認できますか？
- プラスネットではリアルタイムで株価を見ることができますか？
- プラスネットで閲覧できる投資情報は、どのようなものがありますか？
- パソコンの機種の制限はありますか？
- パソコンを持っていないのですが、携帯電話(フィーチャーフォン)のみで取引することはできますか？
- 取引報告書等電子交付サービスの申込みはどのように行うのですか？
- 電子交付される書類にはどのようなものがありますか？
- 電子交付サービスの解約はどのように行うのですか？
- 特定口座を開設して株式を買い付けましたが、実際の「買付単価」と、お預り残高に表示されている「取得単価」の金額が違うのは何故ですか？
金融商品の取引にかかる手数料およびリスクについて
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