よくあるご質問
プラスネットでは、不正アクセス・不正取引防止のためのセキュリティ強化に伴い、お客様の設定状況によって以下のいずれかの方法でログイン認証を行います。
- (1）パスキー設定済みのお客様
お客様コードやパスワードの入力は不要です。 端末の生体認証(顔・指紋)等を使って、画面ロック解除と同じ操作でスムーズかつ安全にログインできます。
また、2026年5月中旬以降はお取引や入出金など一部メニューのご利用にパスキーでのログインが必須となる予定です。必須化前にパスキーのご登録をお願いいたします。
パスキー認証の設定・ログイン方法はこちら - (2）パスキー未設定で、ワンタイムパスワード(アプリ認証)をご利用のお客様
Google Authenticator等の認証アプリに表示されるワンタイムパスワードを入力してください。 - (3）上記(1)(2)以外で、メールアドレスをご登録のお客様(メール認証)
ご登録のメールアドレスへ「認証コード」を送信します。受信したコードを入力してログインしてください。 - ※上記(1)〜(3)の設定がないお客様
セキュリティ保護のため、上記のいずれの設定も完了していない場合はログイン制限を実施しております。ログイン制限がかかっている場合は、お手数ですがお取引店舗までご連絡ください。メールアドレスをご登録いただくことで制限を解除いたします。
金融商品の取引にかかる手数料およびリスクについて
当社が取扱う商品等へのご投資には、各商品等に所定の手数料等をご負担いただく場合があります。また、各商品等には価格の変動等による損失が生じるおそれがあります。商品ごとに手数料等およびリスクは異なりますので、当該商品等の契約締結前交付書面、目論見書、お客様向け資料等をお読みください。
ご留意事項
- 当サイトに掲載されている情報は、当社のご案内やその他の情報の提供を目的としたものであり、投資勧誘を目的としたものではありません。情報のご利用にあたっては、お客様ご自身で判断なさいますようお願いいたします。
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- 証券投資に関する最終決定は、お客様ご自身で判断いただきますようお願いいたします。